Toon alles / Verberg alles

Hoeveel tachoschijven kan ik per keer inlezen?

Beperk het aantal in te scannen schijven tot 20 per keer.

Waarom worden niet alle gescande tachoschijven in Tachograph Disc Capture (TDC) getoond?

Als niet alle gegevens van de gescande tachoschijven getoond worden, zijn er meer dan 20 tachoschijven tegelijk ingescand. Per keer kunen maximaal 20 tachoschijven gescand worden.

Het programma Disc Capture geeft een foutmelding dat het actuele bestand geen goed beeldbestand is en wordt verwijderd. Wat kan ik doen?

De oorzaak hiervoor kan een niet goed gecentreerde automatische documentlader van de scanner zijn. Daardoor wordt een onvolledig, voor de webportal niet te verwerken beeld van de tachoschijf gegenereerd.
Centreer de scanner met de lila afstandhouders, zodat de tachoschijf daar tussen geplaatst kan worden.

Waarom reageert het programma Disc Capture niet?

Als er na het drukken op de knop "Scannen" geen reactie volgt, controleer dan de lamp van de scanner. Bij een positief resultaat selecteert u in de Disc Capture programma de juiste "Scanner bron". Als dat niet helpt, schakel dan de scanner eenmaal uit en weer aan. Herhaal de procedure.
Ook kunt u het programma -> Plustek PL1500 -> DocAction (Plustek PL1500) opnieuw starten. Daarbij dient een klein blauw symbool in de taakbalk te verschijnen. Als dit symbool een rood kruis heeft is de scanner of niet aangesloten, of uitgeschakeld.
U kunt de pc opnieuw starten om het probleem op te lossen.

Het programma Disc Capture wordt niet geopend. Wat kan ik doen?

Als na het aanklikken van de bestuurder onder het punt 'Gegevens uploaden/Tachoschijven' niet de melding '"Java Starting' verschijnt, en het programma Disc Capture niet wordt geopend, ga dan naar 'Inrichten BASIC/Voorber. inlezen tachoschijven' en volg de instructies. Zet indien nodig de veiligheidsinstellingen van de browser terug naar de standaardwaarde.

Moet een sluitende documentatie en tijdregistratie op tachoschijven door de onderneming aan de IVW geleverd worden?

Verordening (EEG) Nr. 3821/85,  IV a) 2:
Indien meerdere schijven met elkaar zijn verbonden ter verhoging van de zonder tussenkomst van het personeel bereikbare registreercapaciteit, moeten de verbindingen tussen de verschillende schijven zodanig zijn uitgevoerd dat de registratie op de overgangspunten van de ene schijf naar de volgende geen onderbrekingen of overlappingen vertonen.

Verordening (EG) Nr. 561/2006, Artikel 10 (4):
Ondernemingen, expediteurs, bevrachters, touroperators, hoofd‑ en onderaannemers en uitleenbedrijven voor bestuurders zorgen ervoor dat contractueel overeengekomen tijdschema's voor het vervoer aan deze verordening voldoen.

Noodzaak: Qua tijd overlappingsvrije en sluitende documentatie nodig
Problemen: Tachoschijven hebben overlappingen door

• Bedieningsfouten
• Kloktijdverschillen bij voertuigwissel
• Tachograafstoringen

Conclusie: Theoretisch bestaat slechts de plicht de tachoschijven te leveren. In de praktijk moet men de   evaluatie toch meeleveren, om de overlappingen en gaten in de tachoschijven te verklaren. Wanneer men slechts de tachoschijven levert, eist de IVW in het gunstigste geval bij overlappingen en gaten een correctie. In het ongunstigste geval krijgt men direct een boete wegens overtreding van het bovenstaande artikel. Bovendien moeten overschrijdingsmeldingen bekend zijn, zodat deze voorkomen kunnen worden.

Waar vind ik meer producten op het gebied van tachograaf, tachoschijven, bestuurderskaarten, voertuiggegevens, rij- en rusttijden?

Bezoek hiervoor onze Webshop. U vindt daar onder andere hardware en software voor training van uw chauffeurs en vlootmanagers in het gebruik van de digitale tachograaf. Tevens bieden we een aantal complete systemen.

Moet ik schijven van een analoge tachograaf digitaliseren?

Nee, dat is niet verplicht, we raden u echter aan dit wel te doen. (Kijk hiervoor ook bij 'Algemene vragen over de tachograaf - Moet een sluitende documentatie en tijdregistratie op tachoschijven door de onderneming aan de IVW geleverd worden?)
Met deze optie bespaart de DKV Tachomanager u veel tijd. DKV Tachomanager stelt u in staat om tachoschijven te scannen en de rij- en rusttijden dan digitaal op te slaan in de databank. Dit maakt het mogelijk om een uniforme rapportage te maken van zowel digitale als analoge gegevens.

Aan welke voorwaarden moet worden voldaan om de tachoschijvenscanner te kunnen gebruiken?

Zie daarvoor de beschrijving in onze webshop.

Tachoschijven alleen inlezen met een aangepaste scanner.

Om de analyse goed te krijgen is een scanner nodig die met een zwarte achtergrond werkt en in staat is de (ronde) schijven te detecteren. De door ons aanbevolen scanner heeft de noodzakelijke aanpassingen en is verkrijgbaar in onze Webshop .

Tachoschijven juist bewerken!

Als op het overzicht niet alle tachoschijven groen zijn, kan geen bestand verstuurd worden. Ga met de muis op de betrefende tachoschijvender over het rode kruisje, om tips voor de verdere bewerking te zien. Elke juist beschreven tachoschijf moet een wit blok zonder gegevens bevatten, die het begin en einde markeert.

Welke tachoschijven zijn geschikt voor de scanner?

Om de handmatige nabewerking na het scannen te minimaliseren raden wij u aan om tachograafschijven te gebruiken die speciaal voor dit doel ontworpen zijn (zie aanbevolen hardware in de webshop).

Waarom worden de aanduidingen voor rijden en rusten etc. op mijn tachoschijf niet goed herkend?

Als deze aanduidingen onvolledig of niet juist herkend worden, is een voor de scanner ongeschikte tachoschijf gebruikt, of de tachoschijf is vervuild of beschadigd. Om het handmatig nabewerken zo veel mogelijk te beperken, bevelen wij voor een optimaal scanresultaat die tachoschijven aan, die speciaal voor automatische herkenning door een scanner ontwikkeld zijn.

Wat is belangrijk bij het inscannen van tachoschijven van internationale ritten?

Bij internationale ritten dient de bestuurder het landskenteken op de tachoschijf te noteren, omdat dat voor de verwerking nodig is.

Wat wordt, bij het gebruik van tachoschijven, aangeraden als de bestuurder van voertuig wisselt?

Als een bestuurder van voertuig wisselt, dan moet hij niet dezelfde tachoschijf gebruiken, maar een nieuwe, omdat alleen de voorkant kan worden ingelezen.