Webshop

Fragen zur Funktionaiität BASIC

 

Die rechtlichen Hinweise in diesen FAQ sind ohne Gewähr. Falls Fragen oder Unklarheiten dazu auftreten sollten, befragen Sie bitte Ihre örtlich zuständige Behörde. Falls Ihnen eine Aussage fehlt oder Sie unzufrieden mit der Beschreibung sind, würden wir uns freuen, wenn Sie uns dies mitteilen.

Alle anzeigen / Alle verbergen

Antwort auf/zuklappen

Anzeige von Fahrer und Beifahrer!

Das System erkennt automatisch Schacht 1 und 2 des Fahrtenschreibers und zeigt Fahrer und Beifahrer jeweils richtig an.

Antwort auf/zuklappen

Was bietet das Modul BASIC?

  1. Das Webportal speichert Ihre Daten in der zentralen Datenbank. Nur Sie als Nutzer haben Zugang zu den Daten und es wird garantiert, dass Ihre Daten 24 Monate nach dem Hochladen verfügbar sind. 
  2. Das Portal stellt Ihnen diverse Auswertungen zur Verfügung,  die Ihnen einen Überblick über die Nutzung Ihrer Fahrzeuge und die Überschreitungen Ihrer Fahrer geben. Sowohl für digitale als auch für analoge Tachographen können Auswertungen erstellt werden. 
  3. Das Webportal enthält einen Terminplan, der den Ablauf des Zeitraumes, zu dem Sie Daten hochladen müssen, anzeigt.
Antwort auf/zuklappen

Können Kontrolleure die Daten im Webportal einsehen?

Nein, nur der Dateneigentümer hat Zugriff auf die Daten.

Antwort auf/zuklappen

Kann ich meine Alt-Daten in das Webportal hochladen?

Sie können Ihre Alt-Daten aus den Monaten vor Beginn Ihrer Registrierung kostenlos hochladen und Auswertungen darüber erstellen, sofern Ihre früher genutzte Tachographen-Software diese im EU vorgeschriebenen Format ausgibt. Das Portal kann Dateien importieren, deren Namen mit ".DDD", ".V1B", ".C1B", ".TGD" oder ".ESM" enden.

Antwort auf/zuklappen

Wie ist die Mindestvertragslaufzeit für BASIC?

Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Sie können die Nutzung zu jedem Zeitpunkt beenden. Auf Ihre Daten können Sie jederzeit 24 Monate zugreifen.

Antwort auf/zuklappen

Gibt es für BASIC eine monatliche Grundgebühr?

Nein, es gibt keine monatliche Grundgebühr. Sie bezahlen ausschließlich für die hochgeladenen Fahrzeugdaten. (Siehe: Was kostet die Software?)

Antwort auf/zuklappen

Welche Auswertungen sind verfügbar?

Es gibt Auswertungen aller Aktivitäten von Fahrern und Fahrzeugen aus den hochgeladenen Dateien, innerhalb ausgewählter Zeiträume, mit Tagessummen. Des Weiteren gibt es Fahrerauswertungen (Sozialreports), die Aussagen darüber geben, ob die Fahrer sich an die gesetzlichen Bestimmungen gemäß EU-Verordnung 561/2006 gehalten haben.

Antwort auf/zuklappen

Gibt es auch grafische Auswertungen?

Derzeit gibt es keine grafischen Auswertungen im Modul BASIC. In dem Modul LIVE gibt es eine grafische Auswertung der Geschwindigkeit, sowie die Anzeige der gesendeten Positionsdaten auf einer geographischen Karte.

Antwort auf/zuklappen

Ich habe bereits eine Software, warum sollte ich das Programm einsetzen?

Das Programm ist die innovative Lösung für das Thema Tachograph. Die Software arbeitet sicher, schnell und einfach. Neue Software-Versionen bereiten Ihnen kaum Aufwand, es ist immer alles online und aktuell.

Sie integriert ein erprobtes Rechte-Konzept für Ihre Fuhrparkmanager, Disponenten, Fahrer, Verwaltung und anderen Angestellten und hält entsprechende Online-Hilfe für Sie vor.

Sie können an jedem Ort, zu Hause oder unterwegs Daten hochladen, egal ob diese vom digitalen Fahrtenschreiber, von Tachoscheiben oder Fahrerkarten stammen. Das Portal ist zu jedem Gerät kompatibel, welches das gesetzeskonforme Dateiformat ausgeben kann. Die Software sucht nach Dateien, deren Namen auf ".DDD", ".V1B", ".C1B", ".TGD" oder ".ESM" enden. Informieren Sie sich dazu in unserem Öffnet externen Link in neuem FensterWebshop.

Sie können überall Daten einsehen, wo Sie Zugang zum Internet haben. Es stehen sowohl Einzelauswertungen zu den Fahrern und Fahrzeugen sowie Sozialreports der Fahrer zu den Grobverstößen nach Verordnung (EG) Nr. 561/2006 zur Verfügung.

Sie sind nicht an einen speziellen PC gebunden, so dass Ihre Dateien nicht durch Virusbefall und/oder Hardwareprobleme zerstört werden können. Sie brauchen sich keine Sorgen um das Sichern oder Zurückholen der Daten zu machen, wie es bei anderer Software der Fall ist, wenn diese die Daten nur auf dem PC sichert. Nach dem Hochladen sehen Sie im Terminplan die nächsten Auslesetermine.

Der Service ist besonders preiswert gestaltet, sowohl für kleine als auch für große Unternehmen, Speditionen oder Logistikdienstleister. Damit schützen Sie sich und Ihre Fahrer vor hohen Bußgeldern und Strafen bei Kontrollen von Polizei, Bundesamt für Güterverkehr (BAG) und anderen Kontrollbehörden.

Antwort auf/zuklappen

Muss ich die Tachoscheiben des analogen Tachographen digitalisieren?

Nein, dass müssen Sie nicht, aber wir würden es empfehlen. Lesen Sie dazu "Muss eine lückenlose Dokumentation und Überwachung der Zeiten auf Tachoscheiben durch den Unternehmer ans BAG geliefert werden?" in der Kategorie "FAQ allgemein". Dieser Option erspart Ihnen viel Zeit. Sie haben die Möglichkeit, Tachoscheiben einzuscannen, um somit die analogen Lenk- und Ruhezeiten digital in der Datenbank abzulegen. Dies ermöglicht die Erstellung einheitlicher Auswertungen, von analogen und digitalen Daten.

Antwort auf/zuklappen

Kann ich die Fahrerkarte auch außerhalb meines Unternehmens hochladen?

Sie können die Fahrerkarte überall dort hochladen, wo Sie einen internetfähigen PC besitzen, an dem ein Kartenleser angeschlossen ist und die notwendigen Rechte zur Nutzung vorhanden sind. Alternativ können Sie auch Remote Download verwenden.

Antwort auf/zuklappen

Wo kann ich mir ansehen, wie eine Auswertung aussieht?

Unter dem Menüpunkt Öffnet einen internen Link im aktuellen Fenster"Täglicher Umgang BASIC/Daten ansehen und auswerten" finden Sie Abbildungen von Auswertungen in der Diashow.

Antwort auf/zuklappen

Wo kann ich sehen, wie viele Stunden mein Fahrer noch fahren darf?

Es wird im Modul LIVE aktuell für die Fahrer angezeigt, die auf einem für das Modul LIVE ausgestatteten Fahrzeug fahren.

Antwort auf/zuklappen

Kann ich meine Daten auch in Excel importieren?

Ja, es ist möglich die Auswertungen im csv-Format zu exportieren, die dann mit Excel geöffnet und bearbeitet werden können.

Antwort auf/zuklappen

Sind meine Daten wirklich sicher?

Ja. Im Moment des Hochladens werden die Daten an mehreren Stellen in zwei separaten Rechenzentren abgespeichert. Diese Rechenzentren in punkto Sicherheit und Vertraulichkeit hoch spezialisiert. Sie entsprechen den höchsten Standards in diesem Bereich. Die Daten sind vollkommen abgesichert, nicht zugänglich für Dritte und werden von unseren Sicherheitsexperten überwacht.

Antwort auf/zuklappen

Wie lange werden die Daten gespeichert?

Die Daten werden nach dem Hochladen in das Portal 24 Monate auf unseren Servern gespeichert.

Antwort auf/zuklappen

Können die Daten auch länger als 24 Monate gespeichert werden?

Das ist derzeit nicht vorgesehen. Bei entsprechendem Bedarf können Sie die Dateien über die Dateiübersicht rechtzeitig herunterladen und woanders sichern.

Antwort auf/zuklappen

Kann ich jeden Kartenleser verwenden?

Die meisten Kartenleser, die zum Auslesen von Fahrerkarten geeignet sind, können für das Webportal verwendet werden. Wir empfehlen den Kartenleser, den Sie in unserem Opent externe link in nieuw vensterWebshop  kaufen können.

Antwort auf/zuklappen

Welche Voraussetzungen sind notwendig, um den Tachoscheibenscanner einzusetzen?

Bitte lesen Sie dazu in unserem Opent externe link in nieuw schermWebshop.

Antwort auf/zuklappen

Nur mit modifizierten Scanner Tachoscheiben einlesen!

Um eine Erkennung der Tachoscheiben zu erhalten, ist ein Scanner notwendig, der mit einem schwarzen Hintergrund arbeitet und in der Lage ist runde Scheiben zu erkennen. Der von uns empfohlene Scanner hat die notwendigen Modifikationen und ist im Opent externe link in nieuw vensterWebshop erhältlich.

Antwort auf/zuklappen

Kann ich die Daten auch auf meinen PC laden?

Ja. Sie können sowohl die Originaldateien als auch die als PDF oder als CSV generierten Auswertungen herunterladen und auf Ihrem Computer speichern.

Antwort auf/zuklappen

Wie werden die Fahrer darauf hingewiesen, dass sie ihre Daten hochladen müssen?

Der Fuhrparkmanager erhält nach dem Login einen Terminplan angezeigt, für welche Fahrzeuge und welche Fahrer die Daten hochgeladen werden müssen.

Antwort auf/zuklappen

Wie kann ich eine Geschwindigkeitsauswertung erstellen?

Mit den ausgelesenen Tachographen-Daten werden keine Ortsangaben und die Geschwindigkeiten nur  für 24 Stunden mitgeliefert, wodurch eine Anzeige im Modul BASIC nicht sinnvoll ist. Im Modul LIVE stehen diese zusätzlichen Informationen über die Box zur Verfügung.