BASIC Kurzanleitung "Täglicher Umgang"

Bevor Sie BASIC einsetzen können, müssen Sie die Schritte unter dem Menüpunkt Einrichten durchführen.

Melden Sie sich im Online-Portal mit Ihrer Kundennummer, dem Benutzernamen und Passwort an. Diese Daten bekommen Sie von Ihrem Administrator. Unter dem Menüpunkt "Verwaltung/Benutzer" können Sie Ihr Passwort ändern. Lesen Sie dazu mehr in den FAQ´s unter "Fragen zum Einsatz".
Wählen Sie die entsprechende Flotte aus, in der sich das Fahrzeug befindet, für welches Sie Daten hochladen möchten. Diese Auswahl hat Einfluss darauf, in welcher Flotte die Fahrzeugdaten eingeordnet werden.
Nach dem Login werden folgende Terminpläne angezeigt:

Terminplan für Ihre Fahrzeuge:
Hier werden alle Fahrzeuge angezeigt, für welche schon Daten hochgeladen wurden. Der gesetzliche Zeitraum für das Hochladen Ihrer Fahrzeugdaten beträgt 90 Tage. Der Benachrichtigungszeitraum in diesem Terminplan beginnt 15 Tage vor Fristablauf. Das grüne Symbol erscheint 5 Tage vor Fristablauf. Das rote Symbol erscheint bei Überschreitung der Frist.
Terminplan für Ihre Fahrer:
Hier werden alle Fahrer angezeigt, für welche schon Daten hochgeladen wurden. Der gesetzliche Zeitraum für das Hochladen Ihrer Fahrerdaten beträgt 28 Tage. In Österreich und der Schweiz gilt eine Frist von 21 Kalendertagen. Der Benachrichtigungszeitraum in diesem Terminplan beginnt 10 Tage vor Fristablauf. Das grüne Symbol erscheint 5 Tage vor Fristablauf. Das rote Symbol erscheint bei Überschreitung der Frist. Es werden nur Fahrer angezeigt, die der Flotte des Fuhrparkmanagers zugewiesen wurden, der gerade im Online-Portal angemeldet ist.

Tipps und Tricks

Alle anzeigen / Alle verbergen

Immer die richtige Flotte auswählen!

Sind im System mehrere Flotten angelegt, dann wählen Sie vorher im Menü "Flotte wählen" die gewünschte Flotte aus.

Wie wechselt man ein Fahrzeug in eine andere Flotte?

Legen Sie als Administrator die gewünschte Flotte unter dem Menüpunkt "Verwaltung/Benutzer" an und bestimmen Sie den Fuhrparkmanager oder richten Sie einem vorhandenen Fuhrparkmanager die Rechte für die neue Flotte an.
Setzen Sie im Terminplan ein Enddatum für das Fahrzeug in der alten Flotte
Loggen Sie sich nun als der betreffende Fuhrparkmanager ein.
Wählen Sie die gewünschte neue Flotte und laden unter dem Menüpunkt "Daten hochladen/Dateien" die Daten des Fahrzeugs hoch.

Die Zeitangaben im Webportal unterscheiden sich von der Ortszeit, warum?

Die Uhrzeit aller digitalen Tachographen ist auf die koordinierte Weltzeit (UTC - Coordinated Universal Time) eingestellt. Die lokale Ortszeit beispielsweise für Deutschland beträgt während der Sommerzeit UTC + 2 Stunden. Das Webportal wertet die vom Tachographen gelieferten Daten aus und zeigt sie in UTC an. Nur im Programm für die Tachoscheiben und in der Live Ansicht wird Lokalzeit angezeigt. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die mitgelieferte Anleitung Ihres digitalen Tachographen.

Kann ich die Fahrerkarte auch außerhalb meines Unternehmens hochladen?

Sie können die Fahrerkarte überall dort hochladen, wo Sie einen internetfähigen PC besitzen, an dem ein Kartenleser angeschlossen ist und die notwendigen Rechte zur Nutzung vorhanden sind. Alternativ können Sie auch Remote Download verwenden.

Wo kann ich mir ansehen, wie eine Auswertung aussieht?

Unter dem Menüpunkt Öffnet einen internen Link im aktuellen Fenster "Täglicher Umgang BASIC/Daten ansehen und auswerten" finden Sie Abbildungen von Auswertungen in der Diashow.

Wie funktioniert das Hochladen von Fahrzeug-/Fahrerdaten?

Unter dem Menüpunkt "Täglicher Umgang BASIC / Fahrerkarte hochladen" und "Täglicher Umgang BASIC / Fahrzeug/Fahrerdaten hochladen" finden Sie Informationen zum Hochladen von Fahrer- und Fahrzeugdaten.

Ich kann meine Fahrerkarte nicht hochladen! Was mache ich falsch?

Unter dem Menüpunkt "Täglicher Umgang BASIC" finden Sie Informationen und Beispiele zum Thema Fahrerkarte hochladen.

Kann ich meine Daten auch in Excel importieren?

Ja, es ist möglich die Auswertungen im csv-Format zu exportieren, die dann mit Excel geöffnet und bearbeitet werden können.

Tachoscheiben richtig bearbeiten!

Wenn in der Übersichtsseite nicht alle Tachoscheiben grün sind, kann keine Datei versendet werden. Fahren Sie mit der Maus in der Übersicht der jeweiligen Tachoscheibe über das rote Kreuz, um Tipps für die weitere Bearbeitung anzuzeigen. Jede richtig beschriebene Tachoscheibe muss einen weißen Block ohne Daten enthalten, die den Anfang bzw. das Ende markiert.

Wie behebe ich Probleme beim Hochladen von Fahrzeugdateien?

Beachten Sie, dass Sie für das Hochladen von Fahrzeugdateien mit dem Downloadkey, dem OPTAC Gerät oder anderen Geräten mit dem Recht Fuhrparkmanager eingeloggt sein müssen. Wenn Sie das nicht sind, erscheint die Meldung "Fuhrparkmanager-Rechte erforderlich". Zur Einrichtung eines solchen Benutzers lesen Sie bitte unter dem Menüpunkt der Produkthilfe "Einrichten/Flotte/Benutzer anlegen".

Ich sehe meine hochgeladenen Fahrer-/Fahrzeugdaten nicht. Wie kann ich sie anzeigen?

Sie müssen darauf achten, dass Sie den richtigen Zeitraum (in dem die Daten liegen) angeben. Wenn Sie als Fuhrparkmanager eingeloggt sind, können Sie nur die Daten der aktiven Flotte anzeigen.

Ist es bei der erstmaligen Nutzung des VDO Downloadkeys notwendig, eine Installation mit Hilfe der beigefügten CD auszuführen?

Nein, es muss in der Regel nichts installiert werden. Die Treiber für die USB-Erkennung werden von Windows mitgeliefert und automatisch installiert.

Sollte auf dem VDO Downloadkey ein Passwort gesetzt werden?

Nein, wenn es nicht unbedingt erforderlich ist, nutzen Sie bitte nicht die "Passwortschutz"-Funktion zum Vergeben eines Passworts im Menü von KeyTools, da dieses oft vergessen wird und dann kostenpflichtig zurückgesetzt werden muss. Beim Downloadkey Typ II kann mit einem gesetzten Passwort kein Tachograph im Fahrzeug ausgelesen werden.