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Was kostet die Nutzung des Onlineportals?

Das Hochladen von Fahrzeugdaten kostet 4 EUR pro Fahrzeug pro Monat für den Zeitraum, für den sie tatsächlich Daten des Fahrzeugs hochladen.
Dafür muss das Fahrzeug nicht speziell an- oder abgemeldet werden. Die Nutzung der Software durch Ihre Fahrer oder andere Mitarbeiter der Verwaltung ist kostenlos. Es gibt keine weiteren Lizenzkosten für den Einsatz der Software.

Was passiert bei einer Rücklastschrift (geplatzter Bankeinzug)?

Sollte der Bankeinzug nicht durchgeführt werden können, müssen Sie zusätzlich zu der Abrechnungssumme des jeweiligen Monats eine Bankgebühr in Höhe von 15,00 € netto auf das folgende Firmenkonto überweisen:

Firma: E.Novation BTC GmbH
Kreditinstitut: Berliner Sparkasse
Konto: 60 000 17 470
BLZ: 100 500 00
IBAN: DE45 1005 0000 6000 0174 70
SWIFT-BIC: BELADEBE
Verwendungszweck: Kundennummer + Rechnungsnummer
 

Wo kann ich meine Bankverbindung ändern?

Sollte sich Ihre Bankverbindung ändern, müssen Sie diese im Webportal unter dem Menüpunkt "Verwaltung/Unternehmen/Zahlungsart bearbeiten" neu hinterlegen.

Hinweis:
Wenn zur nächsten Abrechnung nicht die aktuell gültige Bankverbindung hinterlegt ist und eine Rücklastschrift erfolgt, wird zusätzlich zu der anfallenden Nutzungsgebühr eine Bankgebühr in Höhe von 15,00 € berechnet.

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Die folgenden Zahlungsarten sind zur Nutzung des Webportals gültig:

• VISA Card (europaweit)
• MasterCard (europaweit)
• Carte Bleue / E-Karte Bleue (Frankreich)
• Laser Card (Irland)
• ELV - Elektronisches Lastschriftverfahren - von einem deutschen Konto (Deutschland)
• Einzelbankeinzug ohne Unterschrift (Niederlande)

Was ist ein Lieferschein?

Ein Lieferschein beinhaltet eine monatliche Übersicht über alle hochgeladenen Daten.

Wo finde ich die Lieferscheine?

Voraussetzung ist, dass Sie als "Administrator" im Webportal angemeldet sind und in einem Vormonat Daten in das Portal hochgeladen wurden. Unter dem Menüpunkt  "Verwaltung/Unternehmen" können Sie sich Ihre Lieferscheine ansehen.

Welche Angaben beinhaltet die Rechnung?

In der Rechnung werden folgende Leistungen berücksichtigt:

• die hochgeladenen Fahrzeugdaten
• die Grundgebühr, falls dementsprechend zusätzliche Leistungen in Anspruch genommen wurden

What do I have to pay for the software?

The usage of this service costs € 4  for E.Novation customers per vehicle per month, but only for the period for which you really upload the data. You do not have to register or unregister the vehicle in a special way. The usage for your drivers or other employees in administration is free of charge. There are no additional licence costs for usage of the software.

Do I have to pay a monthly basic charge for BASIC?

No, there is no monthly basic charge. You only pay for uploaded vehicle data. (Read: What do I have to pay for the software?)

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich als Kunde?

Die Zahlungsmöglichkeiten finden Sie in der Online-Hilfe unter "FAQ/ FAQ zur Abrechnung".